Customer Service Engineer (m/w/d) gesucht!
Customer Service Engineer (m/w/d) gesucht!
Du bist organisiert, technikaffin und hast Spaß daran, Kunden nicht nur zu beraten, sondern auch mit schnellen, passgenauen Angeboten zu überzeugen? Dann suchen wir genau dich! In dieser vielseitigen Position im Vertriebsinnendienst unterstützt du unsere Kunden aktiv von der Angebotserstellung bis zur technischen Klärung und bist ein wichtiger Teil unseres Teams im täglichen Kundenkontakt und internen Projektgeschäft.
What our employees say:
"In meinem beruflichen Selbstverständnis verbinde ich technische Präzision mit serviceorientiertem Denken. Die termingerechte Angebotserstellung, fundierte Kundenbetreuung und enge bereichsübergreifende Abstimmung sind für mich nicht nur tägliche Praxis, sondern Ausdruck meines Anspruchs an Effizienz, Klarheit und Qualität, auch unter Zeitdruck."
We offer
- ein namhaftes Unternehmen in Düsseldorf
- faire und überpünktliche Vergütung - ab 24,50€/Stunde
- kurze Wege zur Arbeit
- lange, planbare Einsätze
- persönliche Betreuung auf der Baustelle
- multikulturelle Teams
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- klare, schriftliche Absprachen
- sehr gute Übernahmechancen
Your tasks
- Erarbeiten von Angeboten und Sicherstellung, dass Angebote für Runners und Repeaters innerhalb von 24 Stunden erstellt werden
- Angebote für besondere Anfragen müssen technisch geklärt werden und innerhalb von 24 Stunden erstellt werden
- Nachverfolgung der Angebote. Klärung von technischen, preislichen und wirtschaftlichen Punkten
- Technische Unterstützung von Kunden, Händlern und anderen Vertriebspartnern
- Eingabe von Aufträgen sowie Versenden von Auftragsbestätigungen
- Verantwortlich für die Unterstützung einer definierten Kundschaft
- Klärung von Kundenanfragen zusammen mit Materialplanung, Produktmanagement und/oder Außendienst
- Kommunikation zum Kunden bei Reklamationen
- Abwicklung von Anfragen für Testpumpen
- Unterstützung bei der Durchführung von internen Trainings für Kunden und Händler
- Mitarbeit an definierten Projekten
- Erstellung verschiedener Reports (täglich/wöchentlich/monatlich)
- Aktive Teilnahme an definierten Lean Aktivitäten
What you bring with you
- 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung sowie Zusatzqualifikation
- 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Sehr gute Englischkenntnisse
Place of work:
Düsseldorf
We at DPL Professionals GmbH offer you a crisis-proof job with extensive opportunities for further training. The possibilities are diverse - use your employment with us as a springboard to one of our renowned customers or enjoy job security until retirement, anything is possible!
Do you have any questions? Give us a call on 02041 / 77 98 7-0 and visit us on Facebook and Instagram. We look forward to receiving your application.
Your application data will be based on Art. 6 para. 1 lit. b, 88 DS-GVO i.V.m. § 26 BDSG n.F. for the purpose of processing the application procedure. You can find all further information on data protection under the following link Data protection information for applicants
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Mr. Medin Šekić
Gerichtsstraße 1
46236 Bottrop
Phone: 02041/779870
Email: bewerbung@dplp.de
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